文明礼仪是人们待人接物的基本标准。文明，让人举止优雅；礼仪让人风度翩翩。为全面提升我局会务、餐厅的服务质量，2015年7月13日至24日，在局党组书记、局长李东方同志的亲自部署下，在副局长王宝同志的带领下，局办公室、综合管理科、人事科，经过周密的筹划安排，专门聘请新乡市平原商场礼仪队和新乡市模特礼仪协会的专家教授，对我局下属的会务中心、如意餐厅服务员进行了为期10天的专业技能培训，培训分为军事化训练和礼仪训练两大部分，分别对基本队列动作、站姿、鞠躬礼、蹲姿、手势礼、坐姿、双手递物、端茶倒水、仪表仪容、面部表情、服务用语、接待引领、沟通能力等10几个科目进行了系统化培训。通过培训考核，受训人员普遍在意志力、服从力等方面有了较大幅度的提升，仪表、仪容、仪态、气质等方面有了质的飞跃。
