良好的团队精神和积极进取的人生态度,是现代人应有的基本素质。市民中心作为新乡市服务百姓单位之一,每天有大量群众办理业务,如何更好的贴心服务办事人员,打造一只服务团队,一直是我们关注问题。每周通过班前会,培训保安人员正确引导车辆,有序停放,指引办事方向。大厅保安人员每天礼仪岗迎接办事群众,遇到咨询业务人员,耐心讲解,遇到不方便人员,主动上前提供帮助,遇到小孩打闹、乱跑现象,提醒家长监督,办事群众丢失的证件、手机,保安人员会第一时间联系并保存好,直到失主认领。没有优秀的个人,只有优秀的团队,市民中心项目会努力打造一支服务团队,为平安建设新乡出一份力。