一名合格的保洁主管，对保洁质量的把控一定要注意细节，包括服务质量，技术标准，服务礼仪等。市民中心保洁班长定期对保洁进行培训，内容分为两个方面，一个是保洁服务的质量，一个是清洁卫生的质量。卫生方面又包括两个细节，一个是对人，另一个是设施，凡是人直接接触到的物品必须做到无灰尘，无污渍、水渍。而对设施的细节在于边边角角、墙面无灰尘，无蜘蛛网，金属品，不锈钢附件光洁明亮。服务质量方面，保洁员衣着得体，见到领导要问好，正在工作期间，遇到办事人员较多时要避让等，这都是保洁工作的细节，她们通过定期检查卫生来不断提高服务质量，提升个人素质。
