为进一步提高会务服务保障质效、规范办会流程，借鉴先进经验，根据工作安排和中心主要领导要求，2月21日在中心党组成员、副主任徐彬的带领下，中心发改科、机关后勤保障和接待服务中心会务科等相关人员一行8人到河南省人民会堂开展会务保障标准化学习观摩活动。
大家学习参观了省人民会堂礼堂、贵宾室和会客厅等场所，听取省人民会堂关于会务保障系列工作相关情况介绍，观看了省人民会堂礼仪风采展示短片，并现场进行了会务服务技能展示观摩交流。
省人民会堂会务负责人讲解了会议的筹备、举办整个流程及会务服务保障相关技能标准要求等，从会议场地的精心布置，包括舞台整体布局、灯光音响调试、色调搭配、座次安排的细节，到会议期间的茶水服务、设备应急保障及会议结束后的场地清理，每一个环节都应遵循的标准化流程操作进行讲解分享，让大家感受到会务保障标准化建设带来的高效优质和温馨暖心体验。
现场观摩和技能演示结束后，双方就会务保障如何提升效率、规范流程、提高满意度等进行了积极交流，对场地管理、设备保障、应急预案等标准化推进过程中遇到的问题，进行深入交流和思想碰撞，共同探讨科学合理路径方案。
大家纷纷表示，此次学习观摩活动提升了认知高度，开阔了眼界思路，既看到了自身差距，也找到了努力方向，收获满满、受益很大。表示在下步工作中，一定要结合单位自身实际，制定改进计划，定期组织技能培训和模拟演练，逐步提升硬件设施、流程管理、服务细节等标准化建设工作。要通过人员培训标准化建立完善的员工培训体系，确保每一位服务人员在礼仪规范、专业技能等方面达到统一标准，保持始终如一的高品质服务。要学习借鉴先进经验，学标用标、立行立改，持续改进制度机制，系统性推进会务保障标准化建设，实现服务质量和效率的双重提升，努力推动机关事务工作全面建设高质量发展。
