秩序维护人员的形象和言谈举止，不仅代表着个人素养，更关乎着单位的整体形象。为进一步提升秩序维护人员的职业素养和服务水平，四月十六日下午，市民中心秩序维护人员进行礼仪培训。队长首先讲述了礼仪所包括的几个方面，工作中应注意哪些方面。具体内容是：1、仪表仪容：要求工装整洁，无污渍，无破损，面容干净清爽，展现出良好的精神面貌2、言谈举止：强调使用文明用语，如：您好、请、谢谢、对不起用到实际的工作当中，展现热情友好的工作态度3、服务礼仪：要求解答问题不推诿、不敷衍，遇到突发事件，保持冷静及妥善处理，及时向上级回报，避免事态恶化。通过此次培训，秩序维护人员的整体素质得到提升，他们也深刻认识到了礼仪在工作中的重要性，以后，他们将持续加强培训，不断优化服务品质。
